Если говорить простыми словами, то можно раскрыть определение «наложенный платеж» следующим образом – это покупка чего-либо таким образом, когда покупатель прибывает в почтовое отделение, платит деньги (совершает платеж) за доставленный ему товар сотруднику почтовой службы, и после произведенной оплаты – получает товар. Полученные деньги, почта перенаправляет продавцу, получив за оказанную услугу установленную комиссию.
С первого взгляда работа с наложенным платежом - удобный способ доставки и платежа как для покупателя, так и для продавца. Давайте попробуем разобраться вместе с юристом Геннадием Ефремовым в тонкостях работы этого вида оплаты более подробно и изучим его преимущества и недостатки.
Из чего состоит это вознаграждение для почтовой службы? Это может быть стоимость упаковки товара и его пересылки. Кроме этих затрат, сюда так же входит процент от стоимости товара в соответствии с тарифом почтовой службы, за услугу отправки оплаченных денег продавцу. То есть – своего рода комиссия за денежный перевод.
С учетом вышеизложенного, покупая вещь стоимостью 5000 рублей наложенным платежом, в конечном итоге при получении вещи мы платим уже 5300 рублей, компенсируя все затраты посредника (почтовой службы) по сопровождению нашей покупки. Стоимость услуг почты напрямую зависит от объявленной стоимости отправляемого товара, и чем он дороже, тем больше будет цена за его отправку.
Для начала рассмотрим преимущества.
Прежде всего покупателю нравится такой способ покупки в интернете тем, что нет необходимости сначала платить, а потом ждать – пришлет продавец заказанное или обманет. Тут все наоборот гарантировано – вначале человек может убедиться, что посылка пришла, а уже после этого, оплатить за неё деньги.Теперь о недостатках. Конечно же, не очень приятно переплачивать посреднику – почте комиссию за оказание услуг отправки наложенным платежом. Правда размер такой комиссии, как правило, не очень существенный и вполне покрывает все исключённые риски.
Самый главный недостаток – смотреть содержимое посылки можно только после её оплаты. Почта не несет ответственности за продавца. А стало быть, и за содержимое бандероли почта ответственности не несет. Если вместо телефона покупатель получил шоколадку, то принять такую посылку всё равно придется и оплатить её тоже, вместе с услугами почты. Главное в этой ситуации составить на месте опись содержимого посылки и попросить сотрудников почты её заверить. Так же целесообразно сфотографировать посылку до открытия, во время открытия и после.
Опись вложения – это самая главная гарантия в том, что вместо купленного, например, видеорегистратора, отправитель не прислал пачку мыла. Однако, ловкий продавец-мошенник может запечатать в коробку от видеорегистратора всё то же мыло. По этой причине нельзя сказать, что такая форма платежа на 100% дает защиту для покупателя. Это просто, своего рода дополнительная защита за дополнительную плату.
Теперь посмотрим недостатки . Может так произойти, что покупатель не заберет проданную вещь (найдет дешевле, передумает и т.д.). В этом случае посылка будет отправлена почтой обратно продавцу, и ему придется оплатить при получении вернувшейся посылки повторно услуги почты за её добросовестную работу. Получается. Ответственность и убытки в таком случае несет исключительно отправитель. Ведь почта не отвечает за не приход человека за покупкой.
Однако, сложно назвать недостатком наложенного платежа такой редкий форс-мажор, как исчезновение покупателя. В подавляющем большинстве случаев покупатели приходят за своими посылками. По этой причине, наложенная оплата сегодня очень популярна у интернет-магазинов и полностью оправдывает себя на практике.
Подведем итог: Относительно выгоды и целесообразности рассматриваемого в данной статье способа отправки товара можно поспорить. Для продавца это дополнительная бумажная волокита по заполнению бланков и повышенный тариф по сравнению с обычным отправлением. Для покупателя – это затраты и отсутствие каких-либо гарантий в том, что его не обманет продавец. Получается, наложенный платеж - это просто такая «иллюзия защиты», возникшая у нас на волне боязни «попасть» при совершении покупок через интернет.
Вам понадобится
Инструкция
Чтобы отправить посылку наложенным , вам придется обратиться в ближайшее отделение связи. Почтовые отправления принимаются упакованными, кроме случаев отправки с описью вложений. Сделать это вы можете как дома или в офисе, на складе и др., так и непосредственно на почте. Там же продаются коробки различного размера для упаковки и отправлений с предусмотренными полями для адресов получателя и отправителя.
На почте попросите у работников отделения для отправлений наложенным платежом. Заполните его, укажите сумму платежа.
Ваши затраты на услуги почты будут зависеть от суммы наложенного платежа и расстояния, на которое отправляется . Посчитайте, какой необходимо быть этой сумме, чтобы вы в итоге не себестоимость отправляемого товара или еще меньше. При необходимости проконсультируйтесь с работниками почты.
Выберите способ получения денег: или на расчетный счет, например, предпринимателя или юридического лица. В зависимости от предпочитаемого варианта введите в нужное поле адрес или банковские реквизиты.
Вариант приема денег на счет предпочтителен для субъектов бизнеса, не использующих кассовый аппарат. При поступлении денег через банк к ним точно не возникнет вопросов у налоговых органов.
Делать опись вложений к таким отправлениям необязательно, но желательно. Если вы предпочитаете подстраховаться от возможных эксцессов, заполните бланки описи и заверьте при сдаче у оператора отделения связи. Один экземпляр описи остается у вас, другой внутри посылки уйдет адресату.
Оператор также может помочь вам заклеить посылку.
Видео по теме
Обратите внимание
При рассылке товара наложенным платежом очень велик риск, что получатель просто за ним не придет: забыл, не получил извещение, изменились планы или финансовые возможности за время,пока шла посылка. В этом случае вы получите свое отправление назад, а затраты на услуги почты по его доставке вам никто не вернет.
При оплате же товара получателем деньги могут идти до вашего счета несколько недель.
Так что не будет лишним крепко подумать, стоит ли включать высылку товара наложенным платежом в список доступных вариантов доставки и оплаты.
Источники:
Услуга, предоставляемая почтой России по отправке , пользуется неизменной популярностью у обычных граждан и крупных организаций. Трудно переоценить возможность переслать запрошенные ценности, имея полную уверенность в получении оплаты или возвращении отправления. Таким образом, риски и расходы минимальны, а доходы от продаж, к примеру, интернет-магазинов непрерывно растут.
Инструкция
Процедура почтовых отправлений регламентирована почтой России и отшлифована годами использования. Поэтому она не представляет особой трудности даже для тех, кто впервые решил воспользоваться данной услугой и не требует специальных консультаций. Подготовив посылку и придя в ближайшее почтовое отделение, возьмите у оператора бланки для отправления . Вам должны вручить для заполнения бланки установленного (формы 117 и 113).
Для начала заполните бланк сопроводительного адреса к посылке с наложенным платежом (ф. 117). Образец оформления вы можете посмотреть, на официальном сайте Почты Российской Федерации по адресу его размещения, указанному в конце статьи, к тому же в каждом почтовом отделении имеется образцы для заполнения бланков. Вам нужно будет вписать в поля, обведенные толстой линией, ценность прописью, фамилию, имя, отчество и полный почтовый адрес получателя. Указать данные отправителя в аналогичном порядке, расписаться и указать паспортные данные. Во втором поле, обведенном жирной чертой, напишите суммы объявленной ценности и (они должны совпадать), ФИО и почтовый адрес получателя.
Теперь заполните бланк для перевода наложенного платежа (ф. 113). Бланк вы можете с сайта почты РФ и , пройдя по ссылке http://fc.russianpost.ru/DownLoad/For_Site/Uslugi/Post/pr_13.GIF . На двустороннем бланке заполните поля, обведенные жирным, расположенные на стороне. Внесите в поля информацию о заявленной ценности (цифрами и прописью), имени, отчестве и адресе получателя и отправителя. Оборотная сторона будет заполняться адресатом при получении посылки и расчете. Заполненные бланки вместе с посылкой предоставьте почтовому работнику.
Видео по теме
Обратите внимание
При заполнении почтовых бланков исправления не допускаются.
Для организаций в строках, отведенных для ФИО, напишите наименование предприятия.
Источники:
Срочная передача денег на большие расстояния легко решается с помощью такой услуги, как отправка денег наложенным платежом. Преимущества данного способа - доступность, своевременность, гарантированные безопасность и сохранность денег.
Вам понадобится
Инструкция
Источники:
Еще один минус – это время ожидания посылки с покупкой. Часто случается, что служба доставки работает очень медленно, посылки могут затеряться. Но благодаря опять же интернету путь отправления можно отследить на сайте компании, которая осуществляет доставку.
Как работает наложенный платёж при оформлении покупки в интернет-магазинах или при заказе каталожных товаров, достаточно интересный вопрос. Когда есть возможность выбора способа оплаты, многие пользуются опцией оформления оплаты покупки наложенным платежом. Такую услугу по доставке товаров предлагает Почта России.
Отправка товаров почтой зачастую сопровождается оформлением на получателя наложенного платежа. Отправитель в этой связи снимает с себя сразу два вопроса:
1. Получение или перевод денег через банковские каналы с оформлением расчетного счета.
2. Розыск транспортной компании для доставки заказанного груза.
Таким образом, продавец:
обращается в удобное отделение Почты России;
заполняет документы с адресом отправителя;
самостоятельно определяет сумму платежа, которую должен будет передать сотруднику Почты покупатель.
Ограничения по сумме фиксируются в каталоге товаров на сайте или в другом месте, где размещен товар.
В любом случае посредник (Почта России) берет транспортный сбор за пересылку такого товара. Посылка наложенным платежом обозначается перевозчиком специальными знаками в виде маркеров и наклеек. Такие грузы размещают обособленно от остальных для удобства их идентификации.
Для того чтобы адресат смог своевременно получить отправление, ему направляется извещение, в котором прописывается отправитель, вес груза и стоимость, которую необходимо за груз оплатить.
В некоторых регионах действует дополнительный сервис – СМС-оповещение для обеих сторон сделки. Оплата такой услуги также входит в финансовую нагрузку на покупателя.
Оплата наложенным платежом в Почте России возможна только при предъявлении паспорта адресата. Получатель может оформить согласие на получение такого груза доверенному лицу. Согласие это оформляется в отделении Почты. Для составления бумаги понадобится присутствие и того человека, который будет оплачивать товар.
Важно! Отправить что-либо наложенным платежом можно, не превышая максимальной суммы объявленной ценности. Для некоторых видов отправлений действует лимит в 10 000 рублей, а для некоторых 500 000. Отправлять посылку возможно при ограничении ее стоимости в десять тысяч.
Послать товар с оплатой при получении возможно не только по России, но и в некоторые страны ближнего зарубежья (страны СНГ).
Читайте также Оплата электроэнергии через Интернет: популярные способы
Таким образом, как понять суть наложенного платежа, не представляется сложным. Эта услуга действует в отношении неограниченного количества товаров, которые допущены к пересылке в рамках Почты России.
Производя отправку наложенным платежом товар, к сумме на оплату прибавляются транспортные расходы и комиссия оператора связи по доставке посылки.
В основном, уважающие себя продавцы могут предоставить удобный сервис по расчету конечной стоимости товара с учетом комиссии Почты России. Если такого сервиса нет, то покупатель самостоятельно сможет вычислить стоимость товара с учетом почтовых сборов на официальном сайте оператора связи.
Основные элементы суммы такого платежа:
Ограничения по сумме товара, который будет передаваться покупателю, связаны с риском невостребования его в момент получения. Таким образом, нагрузка на оператора связи, который в данном случае является транспортной компанией, будет удвоена, поскольку Почта России обязана возвратить посылку адресату, потратив на это собственные деньги.
С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.
Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.
Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем:
Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения
Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.
За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.
Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:
Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.
Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:
Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный. Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.
Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе
Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.
Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.
В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.
Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается. Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.
Если продавец работает по схеме наложенных платежей, риск того, что товар не выкупят, должен быть заложен у него в статье расходов или включен в стоимость самой вещи. Но кроме угрозы возможного судебного разбирательства, возможны и другие последствия:
Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно.
Необходимость отказа от посылки наложенным платежом может возникнуть у любого, даже самого ответственного покупателя. Чтобы поступить в этой ситуации законно и справедливо по отношению ко всем сторонам сделки, нужно придерживаться таких правил:
Важно помнить не только о своих интересах, но и о продавце. Чтобы в дальнейшем спокойно совершать покупки в интернете и не бояться судебного иска или угроз коллекторов, лучше стараться выполнять свои обязательства или хотя бы извещать магазин о своем нежелании выкупать посылку.
13.02.2019, Сашка Букашка
Чтобы отправить посылку наложенным платежом, нужно:
Отправка посылки наложенным платежом - это наделение почты функциями платежного агента. Она предполагает особую форму оплаты.
Предположим, Александр Букашка купил у своего знакомого старика Баклажки картину ручной работы. Последний находится в другом городе. У приятелей возникает вопрос: как отправлять и как рассчитаться?
Если проанализировать разные формы и возможности оплаты, то можно иногда прийти к неутешительным выводам:
Но это не значит, что сделка купли-продажи срывается. Есть еще один путь, вполне традиционный. Посылка наложенным платежом - это как поручение «Почте» стать платежным агентом. В нашем примере Букашка передаст деньги почтальону при вручении отправления. Баклажка получит их почтовым переводом.
Что такое наложенный платеж? Можно налагать ответственность, налагать обязательство. Налагать обязательство - значит, вынуждать вас эти обязательства выполнять. Могут налагать запрет, налагать вето, налагать штраф или налагать взыскание. В таком случае налагать - значит, осуществлять определенное правовое действие. В общем понимании, налагать - значит, обязать что-то сделать. Применительно к понятию наложенный платеж это будет означать «налагать обязательство оплатить». Посылка наложенным платежом - это посылка, за которую с получателя затребуют платеж, эквивалентный стоимости вещей в посылке. А отправитель получит этот платеж денежным переводом на почте. По этой схеме работают многие интернет-магазины.
Это понятие закреплено в Приказе Минкомсвязи № 234 от 31.07.2014. Это один из способов пересылки почтового отправления с объявленной ценностью. То есть в нашем примере старик Баклажка самостоятельно указывает эту стоимость. И Александр Букашка должен будет заплатить ровно столько и ни копейкой больше.
«Почта России» устанавливает ограничения на максимальные размеры этих сумм.
Посылка должна быть обязательно оплачена. Поэтому отправитель прикладывает к ней заполненный бланк перевода. Там указывается адрес, куда вернутся деньги.
Таким способом часто пользуются интернет-магазины и компании, торгующие по каталогам. Для части их целевой аудитории это единственный возможный механизм взаиморасчетов.
Фактически наложенный платеж связан с операцией почтового перевода, а эта услуга у Почты России платная. За оказание такой услуги почтовому отделению отчисляют комиссионный сбор. Размер комиссии зависит от размера денежного перевода. А также от региона РФ, из которого этот денежный перевод осуществляют.
Россия - страна большая. Есть субъекты РФ, в которых к базовому тарифу добавляется региональная комиссия за платеж. Вот список этих субъектов:
Посылка с наложенным платежом отправляется как ценное почтовое отправление. Поэтому когда посылка оформляется, обязательно указывают ее объявленную ценность. Сумма объявленной ценности не может быть ниже, чем наложенный платеж, и не должна ему равняться. На каждый рубль оценочной стоимости начисляют комиссию 4 %. Эту комиссию называют страховым сбором.
Еще получателю стоит знать: посылка может быть вскрыта только после полной оплаты. Однако есть исключение, при котором посылка может вскрываться до того, как проведут платеж. Сделать это позволяет услуга «опись вложения».
Опись вложения - дополнительная услуга. При описи к посылке прилагается почтовый бланк, где отправитель прописывает содержимое посылки и стоимость каждой вещи. Почта выплатит компенсацию, если посылка или любой предмет в ней повредится.
Посылка предъявляется на почте незапечатанной. Сотрудник должен проверить, что содержимое соответствует описанию на бланке. Только после этого оформляется отправка.
Когда посылка прибывает в нужное отделение, сотрудник почты должен оценить ее состояние и вскрыть. Получатель должен при этом присутствовать. Посылка выдается адресату только после сверки содержимого с бланком описи. Все должно быть на месте, целым и невредимым. Эта процедура проводится до оплаты. Вскрыть товар до того, как будет проведен платеж, разрешается только с оформленной услугой описи вложения.
Сумма стоимости услуги различная для разных регионов и составляет 44-65 рублей. Опись составляют в двух экземплярах. Один положено отправлять с грузом, а второй оставляют у отправителя. Бланки можно найти на официальном сайте Почты России, там же их заполнить и распечатать. Или взять в почтовом отделении.
Когда старик Баклажка будет отправлять картину, ему стоит воспользоваться такой услугой. Платеж за нее невысокий, но если доставка подведет, испорченное отправление обязаны компенсировать.
Перед тем как отправлять за наложенный платеж, нужно учесть возможность того, что посылка вернется обратно. Получатель может передумать покупать заказанный товар и просто не явиться в отделение почты. Если почтовое отправление не забирают (лично или ) в течение 30 дней (по любым причинам), посылка уезжает к отправителю.
На примере посылки типа «бандероль» мы рассмотрим весь алгоритм действий. Лучше подготовиться заранее. Благо, «Почта России» позволяет заполнить все формы на официальном сайте онлайн. Приведем пошаговую инструкцию использования сайта:
Теперь вам знакома посылка наложенным платежом: что это такое и как ее отправить, мы рассказали. А в завершении предлагаем посмотреть, как выглядят заполненные формы.
Пример заполнения ф. 7-п
