FinExecutive Russia сайт 2019-02-19
Каждый из нас сталкивался с волнением перед собеседованием и во время него. Потные ладони, неуверенная речь, дрожащие руки и "все вылетело из головы" – разве это не про нас? Самое обидное – чем желаннее вакансия, тем больше страхов, тем печальнее результат. Что же делать? Вот несколько советов от FinExecutive, которые помогут вам успокоить нервы и получить работу своей мечты.
Совет № 1. Тренируйтесь. Собеседование - это возможность показать себя потенциальному работодателю с лучшей стороны. В ходе него оцениваются не только ваши опыт и навыки. Часто работодатель (или сотрудник отдела кадров) обращает внимание на поведение соискателя. Поэтому перед тем как идти на собеседование, попрактикуйтесь дома. Роль потенциального работодателя может сыграть ваш друг, который будет задавать вопросы. Это очень полезная практика: она позволит вам внутренне настроиться на собеседование. Благодаря ей на самом интервью вы будете чувствовать себя более уверенно, что увеличит ваши шансы на получение работы.
Совет № 2. Настройтесь на позитив. Пессимистически настроенные люди, часто предрекают себе неудачу еще до прохождения собеседования. Это, естественно, не может не отразиться на их внутреннем состоянии. Беспокойство и стресс, вызванные «накручиванием» себя, в итоге приведут к неправильному поведению. Поэтому нужно заранее настроить себя позитивно. Представьте, что вы выходите от работодателя улыбаясь и с высоко поднятой головой - это поднимет вам настроение и позволит обуздать страх и волнение перед предстоящим событием.
Совет № 3. Задавайте уточняющие вопросы. Чтобы успокоиться и перестать волноваться на собеседовании, вы можете задать организатору интервью несколько вопросов, которые помогут вам получить больше информации о предстоящей встрече. Вы можете спросить о том, как много людей будут присутствовать, будут ли психологические тесты, нужно ли будет продемонстрировать какие-либо профессиональные навыки. Ответы на эти вопросы помогут вам успокоиться, так как собеседование перестанет казаться вам чем-то неопределенным и неизвестным. К тому же, такое поведение покажет, что вы ответственный человек, который старается как можно лучше подготовиться к встрече.
Совет № 4. Дышите. Лучше приехать на собеседование немного раньше назначенного срока и походить несколько минут. Это позволит вам успокоиться на некоторое время и не так сильно волноваться на собеседовании.
Совет № 5.Помните о простых правилах поведения.
Смотрите в глаза собеседнику. Взгляд в сторону - один из признаков неуверенности: человек ищет выход из неудобной ситуации.
Улыбайтесь. Так может поступать только тот, кто расслаблен и уверен в себе. Но учитывайте, что при искренней улыбке задействованы не только губы, но и глаза.
Не жестикулируйте. Быстрые движения рук выдают обеспокоенность или желание привлечь внимание. Сцепите пальцы и держите руки на коленях или на столе - так Вы будете выглядеть спокойным. Если же Вы стоите, держите руки опущенными - так Вы продемонстрируете, что не боитесь открыть уязвимые части тела.
Пейте воду. При волнении горло сжимается и человек делает глотательные движения - сторонний наблюдатель воспринимает это как потерю уверенности. Чтобы избежать дискомфорта, поставьте рядом стакан с водой: в трудной ситуации Вы сможете сделать несколько глотков и сохранить уверенный вид.
Говорите медленно. Когда человек обеспокоен, его речь ускоряется. Держите медленный темп речи и делайте паузы, чтобы Вам хватало воздуха.
Как видите, в этих советах нет ничего сложного, но следование им, поможет вам сдержать страх и волнение перед собеседованием, и повысит ваши шансы на получение желаемой должности.
Учеными доказано, что умеренная личностная тревожность – лучший помощник в работе. Но беда в том, что одновременно она является и худшим помощником в нахождении хорошей высокооплачиваемой должности. Те, кому страшно идти на собеседование часто упускают возможности, показывая себя не с лучшей стороны. Сильное волнение перед собеседованием мешает естественности и спонтанности ответов, у человека путаются мысли и поэтому даже простые вопросы вызывают панику и состояние ступора. В итоге – работа уходит к другому кандидату.
Чтобы побороть страх перед собеседованием важно разобраться в его причинах. Но желательно осознать свои личные причины, — они могут различаться у разных людей. К примеру, слишком сильное воображение делает ведущим страх неопределенности. Человек придумывает себе негативные варианты развития и это истощает его нервную систему еще до начала беседы с кадровиком. А вот страх оценки — это уже совсем другая история и иная техника помощи. Понимание, знание, как справиться со страхом меняет жизнь в лучшую сторону, дает надежду быть признанным и успешным.
Мы не можем все быть героями, потому что должен же кто-то сидеть
на тротуаре и хлопать в ладоши, когда герои проходят мимо.
У. Роджерс
Нет таких людей, которые ничего не боятся, никогда не переживают и не тревожатся, особенно по поводу работы, от которой зависит благосостояние ваше и вашей семьи.
Как же справиться с волнением перед собеседованием? Возможно, вы не впервые ищете работу, однако волнуетесь, как в первый раз, и хотите скрыть от HR-менеджера свое волнение. Ведь если потенциальный работодатель убежден в том, что работа вам жизненно необходима, спросят, готовы ли вы задерживаться после работы, перечислят высокие требования и предложат невысокую заработную плату.
Естественно, не все начальники стремятся таким образом управлять подчиненными, однако будьте готовы столкнуться с такой ситуацией.
Итак, вы разослали резюме, с трепетом ждете и наконец получаете приглашение на долгожданное собеседование. Сможете ли вы соответствовать всем требованиям? Хватит ли у вас опыта и квалификации? Подходяще ли вы одеты? Получится ли произвести хорошее впечатление? Десятки вопросов крутятся в голове у соискателя, коленки подкашиваются и руки подрагивают, даже если вы не теряете присутствия духа. Похожее состояние мы переживаем и перед экзаменами, и перед серьезной беседой с близким человеком, но ведь всегда удавалось справиться!
Правильный ответ указывает на грамотный подход к поиску работы. Очень хорошо, если вы собрали информацию о самой компании, ведь если вы располагаете хоть какой-то информацией о потенциальном работодателе, то разговор становится предметным. Например, вы можете ответить: «Я узнала, что ваша компания поощряет гибкость сотрудников и ценит их личное время. Для меня это очень важно. Мне также нравится руководить канцелярией, и я считаю, что наше сотрудничество будет успешным ».
Правильный ответ показывает, как вы обсуждаете свой недостаток - актуальную слабую сторону и то, как вы его преодолеваете. Например: «Я думаю, что я не очень организованный человек, но за время своей профессиональной деятельности я научилась составлять личные планы своих дел, удобные именно для меня, так что моя неорганизованность уже давно нисколько не мешает работе ».
Это вопрос с двойным дном. Не надо говорить, что острая нехватка времени - это единственное, что заставляет вас работать. Однако не следует и говорить, что вам сложно работать при дефиците времени. Лучше выйти из положения так: «Нехватка времени в целом не влияет на качество моей работы. И обычно я стараюсь не доводить ситуацию до цейтнота ».
Основная причина волнения - неопределенность. Постарайтесь как можно больше узнать о компании-работодателе (например, в Интернете). Изучите сайт потенциального работодателя. Попробуйте представить, какая атмосфера царит в компании: творческая, активная, агрессивная.
Посмотрев на дизайн сайта и фотографии, подумайте, хотите ли вы работать в этой обстановке и с этими людьми. Поскольку информацию на корпоративных сайтах нередко размещают выборочно, обратитесь к Google или другой поисковой системе и поищите новости об интересующей вас компании. Так вы получите более объективное представление об организации.
Наверняка у вас поинтересуются, насколько вы осведомлены о компании-работодателе. Правильный ответ укажет на то, что вы хорошо подготовились и достаточно серьезно относитесь к поискам и выбору, ведь вы не пожалели времени на поиск информации.
Наш совет
В ходе подготовки к собеседованию претендентам всегда следует уделять внимание поиску информации о компании. Сотрудники кадровых служб часто жалуются на отсутствие подготовки у кандидатов. Если вы потратили какое-то время на поиск и анализ информации о фирме, в которой вы хотите работать, вы будете вне конкуренции.
Во время собеседования продемонстрировать вашу осведомленность совсем несложно, например: «Мне известно, что компания занимает третье место по производству фурнитуры для мебели и ваша цель в данный момент ‑ проникновение на западный рынок. В прошлом году вы попали в список ста лучших компаний. Недавно произошли изменения в составе высшего руководства, о чем писали информационные ленты новостей. Мне бы хотелось узнать ваше мнение о том, как подобные изменения отразятся на работе компании в ближайшем будущем ».
Вообразите, как вы заходите в кабинет, здороваетесь с присутствующими, садитесь, вам задают вопросы, а вы спокойно и уверенно на них отвечаете. Наша психика не отличает реальность от игры воображения, поэтому такие мысленные тренировки очень полезны. Даже если ваши образы получаются размытыми - ничего страшного: все равно вы не знаете точно, что произойдет во время собеседования. Главное -самоощущение. Вспомните, какие чувства вы испытывали во время милых посиделок с друзьями или на свидании, и «перенеситесь» из этой картинки в воображаемую ситуацию диалога с менеджером по персоналу. Постарайтесь воссоздать ощущение легкости и комфорта.
Для усиления эффекта придумайте метафору. Подумайте, что для вас значит собеседование: игра? Шахматная партия? Показательное выступление? Напоминайте себе об этой метафоре, вживайтесь в нее - и вы избавитесь от беспокойства. Но если волнение не уходит, попробуйте составить перечень возможных бед - запишите их на листе бумаги в столбик в порядке увеличения ужасности. Не забудьте про болезни, аварии, пожары, разводы и прочие жизненные ситуации. Если вы не поленитесь и сделаете эту работу, то в результате получите простой, но мощный инструмент борьбы с собственными страхами. Провал на собеседовании в таком списке будет далеко не первым пунктом, и вы еще раз убедитесь, что все относительно, и постигшая вас неудача - это не такое уж и большое горе.
Кроме того, не забывайте, что отношение к вам интервьюера вовсе не сводится к позиции: «Давайте-ка узнаем, в каких вопросах эта барышня некомпетентна». Он тоже человек, который ждет, что наконец-то закроется вакансия и в компанию придет нужный сотрудник, надежный и квалифицированный. Скорее он будет стремиться к тому, чтобы выяснить: «А вдруг это действительно тот человек, который нам нужен?» Не подводите надежды рекрутера. Рассуждая о том, почему вам может понравиться данная работа, дайте понять, насколько ваши навыки и способности соответствуют требованиям к этой должности. Рассказывая о своем бывшем руководителе, не стоит акцентировать внимание на его негативных сторонах - это путь к проигрышу. Лучше говорите о позитивном. Перечисляя свои сильные стороны, не забудьте упомянуть умение работать - талант, который ценится на любой позиции в любой компании. Расскажите о своем хобби. Не стесняйтесь и не пугайтесь этого вопроса. Работодатели ценят людей с увлечениями, ведь они хотят иметь в команде не только высококлассного профессионала, но и интересного человека. Менеджеры по персоналу могут рассказать немало историй, в которых руководитель сделал выбор в пользу кандидата с необычным хобби.
Самое главное (и одновременно самое трудное) - не старайтесь играть, будьте самим собой, не лгите. Если вам задают вопрос, на который сходу вам ответить сложно, постарайтесь не смущаться и попросите дать вам время подумать. Если вопрос особенно сложный, можно попросить разрешения ответить на него уже после собеседования по электронной почте или по телефону. Иногда работодатель пытается проводить собеседование в стрессовом режиме: заставляет кандидата долго ожидать в приемной, приглашает неожиданно еще нескольких коллег поучаствовать в собеседовании, задает неудобные вопросы. Помните: если вам задают вопрос, который, по вашему мнению, некорректен или оскорбляет ваше достоинство, вы не обязаны на него отвечать. Все мы слышали про стресс-интервью (а некоторые даже с этим сталкивались), и резонно возникает вопрос: «Что может ожидать меня на этой работе в будущем, если уже на этапе собеседования такое отношение?» Не всем подходит работа в состоянии нервного напряжения (хотя некоторых это, безусловно, мобилизует).
С другой стороны, что значит неудача при собеседовании? Не думаете ли вы, что вам во что бы то ни стало нужно занять эту вакансию? А откуда вы знаете, что вам здесь будет хорошо, что ваши творческие способности именно в этой компании реализуются, что к вам станут относиться с уважением и т.д.? На самом деле не только вас выбирают, но и вы выбираете . Поэтому помните о том, что ваша задача состоит не только в том, чтобы произвести благоприятное впечатление, но и понять, устраивает ли вас данный вариант. Ведь неизвестно, что хуже: быть не принятым на подходящее для вас место работы или быть принятым на неподходящее. Так что чувствуйте себя на равных с вашим потенциальным нанимателем, поскольку на собеседовании выясняется не только то, нравитесь ли вы ему, но и то, нравится ли он вам.
Иногда кандидаты боятся задавать работодателю вопросы, связанные с размером оплаты, графиком, рабочим местом, отпуском, страховкой, т.е. отстаивать свои интересы. Чтобы чувствовать себя увереннее на собеседовании, составьте список таких вопросов и не бойтесь их задавать. Способность отстаивать свои интересы на этапе приема на работу характеризует соискателя как уверенного в себе профессионала и говорит о его высокой самооценке. Вообще вопрос обсуждения заработной платы чрезвычайно важен. Рекомендуется не обсуждать конкретные цифры, пока обе стороны не убедились в том, что подходят друг другу. При обсуждении вопроса о заработной плате вы должны четко выяснить для себя планы, цели и возможности работодателя. Продемонстрируйте, что вы четко поняли должностные обязанности обсуждаемой работы. Например, вот так: «Насколько я понимаю, человек на этой должности подчиняется непосредственно генеральному директору. Он курирует все вопросы по проекту, включая юридические. Я что-нибудь пропустила? В этом случае, учитывая мой опыт и знания, мне хотелось бы узнать, какая денежная компенсация предлагается для человека на этой должности ». В этом ответе вы четко обозначите вашу сферу ответственности. Вы спросите работодателя, есть ли какие-либо еще дополнительные задачи, и затем повернете вопрос так, чтобы выяснить, сколько сам работодатель может платить работнику на этой должности.
Справиться с эмоциями без предварительного тренинга тоже можно. Возьмите лист бумаги, желательно не менее формата А4, и нарисуйте, как выглядят ваши страхи, тревоги, волнения, беспокойства. Отговорки про неумение рисовать не принимаются, потому что ваша цель не произведение искусства, а изображение своих переживаний. Ими могут оказаться лица, силуэты людей и животных (даже мифических), абстрактные фигуры - все что угодно. С эмоциями тесно связаны цвета, поэтому возьмите карандаши и фломастеры различных оттенков. Критерием качества работы является ваше собственное ощущение, что страхи изображены верно, что на листе - ваш собственный страх. Дальше его надо смять, порвать и выбросить - и вы почувствуете, как на душе станет легче.
Пожалуй, самое основное в страхе - то, что он закрепощает человека, скрывает или искажает его личностные характеристики. Поэтому велика вероятность того, что вы предстанете перед работодателем не тем, кем являетесь на самом деле. Зачем вам это? И помните, что вам так же нужна работа, как и работодателю нужен работник. Ваше трудоустройство - это взаимовыгодная сделка. Следовательно, ваш страх перед собеседованием - то же самое, что страх продавца апельсинов перед их продажей. Верьте в себя и не бойтесь!
Е.А. Вершинина, помощник исполнительного вице-президента по развитию международного бизнеса
Волноваться перед собеседованием — это нормально. Переживания могут появляться, потому что нам хочется ничего не забыть, все учесть и произвести положительное впечатление на потенциального работодателя. Скажем вам больше — это даже хорошо. Когда вы волнуетесь, речь наполняется живыми эмоциями, а еще вы показываете, что вам не безразлично происходящее.
Как ведет себя ваше тело, когда вы готовитесь выступать перед большой аудиторией или идете на собеседование? Наверняка сердце выскакивает из груди, ноги, руки и голос дрожат, лицо краснеет, появляется сутулость. Такой внешний вид говорит не только о том, что человеку страшно, но и демонстрирует — я в себе не уверен .
Как избавиться от такого эффекта? До того, как зайти в место, где вам назначена встреча, сделайте простую дыхательную гимнастику. Глубоко, спокойно и медленно подышите животом: 2 секунды вдох, 2 секунды пауза, 2 секунды выдох . Упражнение наладит дыхание и выравняет ритм сердца.
Чтобы на собеседовании ваше лицо не источало панического страха, его нужно расслабить. Для этого возьмите мимику под контроль.
В течение одной минуты покривляйтесь, как, например, делает это известный комик и тот еще кривляка Джим Керри: поднимайте и опускайте брови, хмурьтесь, улыбайтесь и скручивайте губы в трубочку, двигайте челюстью из стороны в сторону и взад-вперед. Так вы разогреете мимические мышцы, почувствуете, что напряжение уходит и улыбка стала естественней.
Ваше дело должно транслировать уверенность. Расправьте плечи, приподнимите подбородок, легко и непринужденно улыбайтесь — это поза уверенного в себе оратора. Примите ее и не выходите из образа. А перед тем, как войти в комнату для беседы с потенциальным работодателем, мысленно скажите себе: «Yes! Я красавчик/красотка. Я иду получать удовольствие от самого процесса беседы, а не от результата ».
На собеседовании вам необходимо контролировать и свой взгляд. Смотрите на рекрутера, а не бегайте глазами по стенам и предметам интерьера. Если собеседников несколько, то поочередно переключайте внимание на каждого из них.
Отвечая на вопросы эйчаров, постарайтесь не думать о себе: «Как я выгляжу?», «Как бы не забыть сказать это, это и то», «А вдруг я не понравлюсь?». Эти мысли будут только сбивать вас, а на щеках предательски проступит краснота.
Помните, главный герой вашего выступления — ваш собеседник. Постарайтесь сменить фокус внимания с себя на него и говорить то, что интересует HR-менеджера, а не то, что хочется рассказать вам. Когда вы начнете так делать, собеседник поймет, что вы настроены сотрудничать и решать его проблемы, а не просто продаете себя. Как только вам удастся это сделать, вы почувствуете легкость, и ваш рассказ о себе станет энергичным.
Кстати, вы уже подготовили ? Нет? Тогда вот еще один метод, как легко это сделать и презентовать себя за 1 минуту. Вам нужно ответить на 4 простых вопроса:
Эта презентация пригодится на все случаи жизни и на собеседовании, и на переговорах, и при знакомстве.
Надеется, что простые советы эксперта помогут вам справиться со своими переживаниями на собеседовании и получить заветную должность. Да, придется поработать и сначала буквально заставлять свое тело демонстрировать уверенность и спокойствие. Но очень скоро вы станете действительно уверенным в себе и сможете все. И даже больше;)
В сети можно найти достаточно много информации о собеседованиях при приёме на работу. Вы без проблем отыщете и вопросы, которые вам могут задать и прочтете о чужом опыте прохождения собеседований и сможете узнать хитрости, применяющиеся HR-менеджерами (кадровиками) различных компаний к своим потенциальным сотрудникам.
Однако даже прочитав и переварив всю эту тонну информации Вы понимаете, что страх перед собеседованием никуда не ушёл. Наоборот! Вы узнали много таких "зверств", о которых и не подозревали до того, как начали рыться в сети.
Во-первых успокоиться стоит уже хоть бы и потому, что с вами с вероятностью 99% ничего необычного не случится. В странах СНГ хитрости и стрессовые ситуации используются достаточно редко, да и то, в основном только когда кадровик или директор - молодые ребята (что тоже случается нечасто). Однако такая вероятность вас всё равно не успокоит.
"Я-то с моим счастьем обязательно попаду в этот 1% ", - скажете Вы.
Все может быть, но вероятность этого такая же, как если бы Вы наугад, не зная номера квартиры, где живёт ваш друг, на панели домофона набрали именно его номер.
Но если Вы все же не верите в вероятности, и страх перед собеседованием никуда не уходит, есть несколько методов, с помощью которых его можно притупить.
Главное, поймите, что вам так же нужна эта работа, как и работодателю нужен хороший работник, т.е. Вы. Незачем бояться, ведь ваше трудоустройство - обоюдно выгодная сделка, а ваш страх перед собеседованием это то же самое, что страх продавца лимонов перед их продажей.
