Выберите концепцию бизнеса. От этого зависят все последующие шаги. Современные фирмы по ремонту бытовой техники делятся на два типа:
Второй тип – предпочтительнее, ведь так вы расширяете целевую аудиторию. Но новички часто начинают под крылом популярной торговой марки, это значительно снижает риски и не требует значительных стартовых вложений в рекламу мастарской. Выбор зависит и от квалификации ваших мастеров, особенностей города и потребительского спроса.
Качественный и оперативный ремонт бытовой техники пользуется постоянным спросом. В кризисные периоды, когда потребители вынуждены отказываться от дорогостоящих покупок, потребность в этой услуге возрастает. Главные риски связаны с субъективными факторами – низкая квалификация и безответственность сотрудников, отсутствие четкого и продуманного бизнес-плана.
Конкуренция в этом направлении очень высокая. Ремонтом бытовой техники занимаются не только официально работающие фирмы и сервисные центры производителей. Очень много мастеров работает неофициально в домашних условиях. Вы должны предложить клиентам качественные и доступные услуги, найти между этими факторами разумный баланс для получения достойной прибыли.
Важно правильно рассчитать свои финансовые возможности, ведь для адекватной диагностики поломок необходимо современное оборудование. Многое зависит и от качества деталей – поиск надежных поставщиков, предлагающих разумные цены, также является важным моментом.
Для работы вполне достаточно помещения общей площадью 80 м², разделенного на пункт приема и комнаты для работы мастеров. Если вы планируете работать в небольшом населенном пункте, можно арендовать помещение в максимальной близости к центру – цена квадратного метра здесь невысока.
В крупных городах с высокой конкуренцией и стоимостью аренды новичку придется искать компромиссные варианты. Обратите внимание на новые спальные районы. Плотность жителей в них достаточно высока, а инфраструктура пока не налажена. Отличный вариант – мастерская в районе с низкой стоимостью аренды и несколько пунктов приемки, разбросанные по городу. Расходы на заработную плату возрастут, но вы получите значительное преимущество, предлагая свои услуги максимально широкому кругу потенциальных клиентов.
Новички используют еще один вариант. Одна большая мастерская располагается в густонаселенном спальном районе с невысокой стоимостью аренды. Фирма предлагает услуги на дому у клиента. Мастер выезжает, проводит диагностику и при необходимости забирает бытовые приборы для ремонта в мастерскую.
При отсутствии большого стартового капитала многие мастерские начинают работу с минимальным набором – осциллограф, тестер, паяльник и ручные инструменты. Но для качественного и оперативного обслуживания клиентов необходимо собрать достойный комплект профессионального оборудования:
Анализатор спектра – около 40 000 рублей.
- Ампервольтметр – около 6 000 рублей.
- Частотомер – качественные модели предлагаются по цене от 300 000 рублей.
- Профессиональный набор инструментов и приспособлений – около 200 000 рублей.
Для оперативного обслуживания клиентов необходимо укомплектовать склад хотя бы минимальным набором самых востребованных запасных деталей. В идеале, для этого необходимо подготовить около 1 000 000 рублей. Это большая сумма, не все новички располагают возможность приобрести все необходимое сразу. Опытные предприниматели советуют найти надежного поставщика с широким ассортиментом качественных деталей, обеспечивающего быструю доставку. Но вы должны вкладывать часть прибылей в закупку самых востребованных запчастей и формировать собственный склад.
Также вам понадобится удобная мебель для работы мастеров, хорошее освещение, современная вентиляция. Также мастерская оборудуется полками для хранения деталей и бытовых приборов, ожидающих ремонта или отправки клиенту. Эта статья стартовых расходов потянет еще на 200 000-300 000 рублей.
Наличие транспорта для доставки заказов обязательно. Лучший выбор пикап Газель, бывший в употреблении автомобиль в неплохом состоянии можно купить за 120 000 рублей.
Самые важные сотрудники для этого бизнеса – квалифицированные мастера. На их заработной плате экономить нельзя. Лучшая система оплаты – фиксированная ставка + процент от выручки, который зависит от объема выполненных заказов каждым сотрудником. Вначале можно нанять двух мастеров, по мере увеличения количества заказов вы сможете расширять штат.
На первоначальном этапе организационными вопросами, поиском новых клиентов и контролем качества может заниматься владелец бизнеса. Но со временем желательно нанять главного мастера и заняться вопросами расширения бизнеса.
Ведение финансовой отчетности необходимо доверить опытному бухгалтеру. Специфика работы мастерской такова, что отдать этот участок на аутсорсинг не получится.
Мастерская по ремонту бытовой техники может работать как ИП и выбрать систему налогообложение ЕНВД. Но если вы планируете работать с юридическими лицами, лучше выбрать УСН. Регистрация фирмы занимает пять рабочих дней, государственная пошлина стоит 800 рублей. Особых требований от СЭС не предполагается. Контроль пожарного надзора к этому направлению строже. Узнайте эти требования заранее, они включают надежность проводки, вентиляцию и множество других нюансов, которые необходимо учитывать еще во время поиска помещения и проведения ремонтных работ.
Специфика работы мастерской по ремонту бытовой техники, связанной частыми выездами на дом к клиентам, предполагает использование бланков строгой отчетности. Их необходимо зарегистрировать в налоговой инспекции.
Минимальные стартовые вложения для открытия полноценной мастерской составляют около 6 000 000 рублей. В первые месяцы работы рентабельность фирмы не будет превышать 10%. Многие мастерские работают лишь на покрытие текущих расходов и приобретение необходимого оборудования 1-2 года. Но при правильном подходе к ценовой политике и высоком уровне сервиса вы сможете постепенно повышать прибыльность своего бизнеса. Это направление относится к низкорентабельным, но стабильным.
Реклама мастерской должна быть очень активной. Используйте любые доступные методы. Ваша вывеска должна быть видна издалека и привлекать взгляд прохожих. Обязательно разместите на наружной рекламе номер телефона – он должен быть простым и легко запоминающимся. Если у человека поломается бытовой прибор, он вспомнит о вас и позвонит.
Грамотная ценовая политика – один из самых важных факторов. Предложите клиентам бесплатную диагностику. Вы можете сразу заложить затраты на работу мастера по поиску неполадок в стоимость ремонта. Но наличие бесплатной услуги всегда привлекает клиентов.
Сайт фирмы и активные усилия по его популяризации в современном городе является необходимостью. Предоставьте возможность вызвать мастера и описать суть поломки в режиме онлайн. Многие люди ищут мастера в сети Интернет и выбирают фирму, сайт которой увидели среди первых позиций. Традиционные объявления, визитки, реклама в местных СМИ также дают неплохой результат. Стоит подумать и о скупке старых моделей бытовой техники. Это позволит создать склад редких запчастей. Бытовая техника быстро морально устаревает. Производители предлагают новые модели, и буквально через несколько лет найти запчасти к старой очень сложно.
Ремонт бытовой техники – не самый прибыльный бизнес. Но он отличается стабильным спросом.
Открытие дела начинается с поиска помещения под организацию мастерской. Некоторые предприниматели на первых порах обходятся и без помещения, просто координируя работу мастеров и занимаясь активной рекламой услуг. Но потребность в офисе сложно переоценить, так как по его наличию можно судить о солидности фирмы. Большинство крупной бытовой техники ремонтируется на дому, по вызову мастера. Возить такую технику к мастеру клиентам очень неудобно. А вот с мелкими бытовыми приборами дело обстоит наоборот: микроволновые печи, утюги, электрочайники и кофеварки люди везут в мастерскую сами.
Если не хотите терять клиентов, то придется арендовать помещение. Свой офис нужен не только в качестве приема сломанной техники, но и в качестве склада. Большие площади здесь не требуются: достаточно арендовать от 30 до 50 кв. м. На такой площади можно разместить несколько рабочих мест, склад и, при необходимости, небольшой торговый отдел.
Местоположение также не играет ключевой роли. Хорошо, если это будет центральная часть города, но аренда в таких местах высокая. Можно расположиться и в спальном районе города, даже в полуподвальном помещении многоэтажного дома или офисного здания. Главное, чтобы к зданию были удобные подъездные пути и парковка.
Доход дела зависит от ряда факторов, в том числе, и от специализации фирмы, размера клиентской базы, универсальности услуг. Большинство серьезных организаций берутся за ремонт бытовой техники: холодильников и стиральных машин, электроплит и кондиционеров, посудомоечных машин и пылесосов, швейных машин и мелкой бытовой техники (утюги, электрочайники, кофеварки, соковыжималки, миксеры). Такой подход к делу позволяет получать ежедневно по несколько заказов, особенно, если фирма работает в крупном городе.
Чаще всего обращаются за ремонтом стиральных машин . Эта техника, которая у многих работает ежедневно, но остается без должного внимания и ухода. Отсюда и частые поломки, и выходы из строя. Подтверждает эти слова и статистика поисковых запросов Яндекса, согласно которой словосочетание «ремонт стиральных машин» ежемесячно ищут до 140 тысяч раз:
При этом многие сначала пытаются отремонтировать технику сами, но, понимая безнадежность ситуации, все равно вызывают мастера на дом.
На втором месте по потребности в ремонте стоит холодильник, самый необходимый вид домашней техники. Ремонтом холодильников в интернете интересуются до 90 тысяч раз в месяц, из которых на долю Москвы приходится 2,6 тыс. запросов, а на долю Санкт-Петербурга – 2,1 тыс. запросов:
«За дешевую бытовую технику браться не стоит, только время зря потратите, — утверждают предприниматели. — Брать больше 50% стоимости техники не получится: клиенту проще купить новую модель».
Приличные деньги приносит только ремонт дорогой бытовой техники, например, кофемашины. Такой техникой располагают далеко не бедные люди. Также кофемашины встречаются в большинстве солидных офисов. Люди, потребляющие кофе в больших количествах,за срочный ремонт машины готовы доплачивать, лишь бы ее скорее отремонтировали. Клиентов не много, но с каждой услуги получается весомый доход – от 3000 рублей.
Но главной проблемой для мастеров является вовсе не отсутствие заказов, а поиск запасных частей к бытовой технике. Это относится не только к кофемашинам, но и к другой бытовой импортной технике: холодильникам, телевизорам, микроволновым печам. Моделей выпускается много, каждый год техника меняется, заводы только и успевают выпускать что-то новое. Китайские производители, в большинстве своем, не заинтересованы в обслуживании прежних моделей: им выгодней продать новое.
Ситуация усугубляется еще и тем, что многим требуется срочный ремонт. Заказать запасную часть можно, но ждать её готов не каждый клиент.
Основная сложность в организации дела вовсе не поиск помещения или реклама услуг. Начинать нужно с поиска опытных мастеров и с создания серьезной команды работников. Ведь нужны не просто хорошие мастера, а настоящие профессионалы своего дела, которые после получения технического образования не остановились и продолжили самообучение. Технический прогресс не стоит на месте, техника постоянно совершенствуется и, если остановиться в обучении, есть риск потерять все приобретенные навыки.
Подобрать персонал не просто и по той причине, что 90% всех мастеров работает на себя. Особенно, если мастер опытный. Остальные же мастера или уже трудятся на другую фирму, или только закончили обучение и решают, что им делать дальше.
Чтобы заставить мастера работать на вас, нужно предложить ему такие условия, которые позволят ему зарабатывать больше, работая на вас, а не на себя. Например, предоставить ему комфортное помещение, оборудование, регулярные поставки запчастей и, самое главное, регулярные заказы. Часто мастерам — одиночкам нет времени заниматься рекламой своего бизнеса, искать запчасти и т. д., так как они заняты ремонтом. Некоторые и вовсе не умеют самоорганизоваться. Поэтому работать таким людям в команде гораздо комфортней.
Важно в деле и продвижение своих услуг. Вы должны быть представлены во всех возможных рекламных каналах: в СМИ, в интернете, на досках объявлений, в газетах и журналах. Реклама на ТВ дорогая, поэтому ремонтным фирмам больше подходит интернет, так как люди все чаще начинают пользоваться поисковыми системами для нахождения товаров и услуг. Потому свой сайт может стать идеальной визитной карточкой фирмы. Особенно это актуально для крупных городов, где без собственного сайта уже не обойтись. В небольших же городах потребность в сайте только лишь статусная, подтверждающая солидность фирмы.
Некоторую пользу может принести и сотрудничество с небольшими магазинами бытовой техники, которые не располагают собственным сервисным центром.
Самым же эффективным рекламным каналом, по праву, считается сарафанное радио. Человек, у которого сломалась бытовая техника, прежде всего, обращается к знакомым и друзьям, интересуется, не случалась ли у них подобная беда и какого мастера им стоит вызвать. Если вы когда-то оказали качественную услугу клиенту, то он обязательно посоветует вас своим знакомым и друзьям. В таком случае, чем дольше и успешней работает фирма, тем больше у неё постоянных клиентов и тем сильнее эффект сарафанного радио.
Сколько стоит открыть бизнес по ремонту бытовой техники:
Итого – 490 тыс. рублей
Техника очень плотно окружает нас в быту и упрощает ручной труд, делая его комфортным и приятным занятием. Но даже самые дорогостоящие и современные модели бытовой техники могут ломаться. Покупать новые не всегда выгодно, а вот отремонтировать старенькую технику, чтобы она послужила еще пару-тройку лет, разумно. Поэтому спрос на услуги по ремонту всегда были и будут востребованы в городах с любой численностью населения. Ниже представлен бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники. Пример рассчитывался для регионального центра.
Основной вид деятельности: ремонт крупной и мелкой бытовой техники. Ожидается, что мастерская будет выполнять техническое обслуживание, регулировку и гарантийное обслуживание по договору с местной торговой сетью бытовой техники.
Юридическая форма: индивидуальное предпринимательство.
Основными потребителями должны быть жители города и близлежащих населенных пунктов другого района, республики. Это может объясняться тем, что жителям соседних районов легче всего добраться до города, чем в другие крупные населенные пункты. Кроме того, в городе имеются постоянные автобусные рейсы до соседних районов республики.
Цель: за год мастерская должна выдержать натиск конкурентов, добиться доверия у потребителей, погасить долги, накопившиеся за время основания проекта: за аренду, покупку аппаратуры, запасных частей, мебели и многие другие затраты.
За последующие 2-3 года мастерская должна стать одной из лучших и респектабельных мастерских в сфере бытового обслуживания и ремонта на рынке по ремонту техники. Но, чтобы добиться максимальной цели, необходимо завоевать доверие и уважение потребителей. Показатели качества услуг должны быть такими, чтобы клиенты были отзывчивы и верны своему исполнителю.
Размещение: полуподвальное помещение в крупном спальном районе города. Площадь мастерской будет составлять около 120 кв. м. Она включает приемную, рабочие места для механиков, отдельное помещение для директора, склад отремонтированной и принятой бытовой техники.
Рассмотрим таблицу площадей помещений мастерской:
Форма владения помещением: аренда, подтверждается договором ренты.
Налогообложение: упрощенная система налогообложения (доход минус расход).
Время работы: каждый день с 10:00 до 19:00, включая выходные дни. График выбран, основываясь на стандартном рабочем дне офисных работников, до 17:00. Большинство клиентов смогут попасть в мастерскую после своего рабочего дня. В выходные в мастерскую смогут обращаться клиенты из пригородных зон.
Для оформления выбрана форма ИП. Но если вы планируете работать в качестве авторизованного сервисного центра крупных производителей и торговых сетей, оформляется ООО. Доверие к ИП меньше, и получить договор на сервисное обслуживание будет сложнее. В выбранном городе нет производителей бытовой техники. Был заключен договор с местным магазином на обслуживание их товаров. По договору мастерская бесплатно выполняет ремонт по гарантийному сроку, в случаях, оговоренных в гарантийном договоре (3 месяца). Далее клиенты обслуживаются по полной стоимости.
Для оформления ИП понадобится следующий пакет документов:
Конкуренция играет большую роль в развитии предприятия, так как каждая компания старается всевозможными способами привлечь к себе как можно большее количество клиентов. Способов для привлечения множество, нами выбраны следующие: обслуживание на дому, предоставление скидок для постоянных клиентов, ветеранов ВОВ, Афганской войны, Чеченской войны, инвалидов, сирот и пожилых людей; доставка отремонтированной аппаратуры, предоставление гарантийного ремонта при повторном выводе из строя.
Кроме того, конкуренция повышает качество ремонта, регулировки, обслуживания потребителей, уменьшает сроки ремонта и цену.
В настоящее время стоимость ремонта на определенный вид аппаратуры колеблется. Это значит, что надо подобрать прайс так, чтобы предприятие не понесло убытки.
Кроме того, стоимость должна соответствовать качеству ремонта, а не наоборот.
Прейскурант на услуги мастерской:
Такие расценки подходят для нормального развития мастерской, так как они ниже, чем у конкурентов на 10%, но не приведут к банкротству.
Для организации небольшой мастерской приобретается следующее оборудование и мебель:
Дополнительно мастерам понадобятся расходные материалы: припой, шурупы, гайки, клей и т.д. В месяц на расходники планируется потратить от 25 000 руб.
В мастерской к административно-управленческому персоналу относятся директор и бухгалтер. График работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Бухгалтер кроме финансовой части берет на себя роль администратора.
Оклад и премия администрации компании:
В качестве рабочего персонала нанимаются мастера. Численность мастеров – минимум 4 человека, так как работа будет осуществляться посменно, по графику: два дня через два. Каждый работник несет ответственность за ремонт конкретного прибора. Работники взаимозаменяемы на время отпусков и при уважительных прогулах.
В качестве вспомогательного персонала нанимается уборщица. График работы вспомогательного персонала – 2 часа с 10:00 до 12:00. В обязанности входит влажная уборка и раз в месяц генеральная уборка помещений.
Оклад и премия рабочего и вспомогательного персонала:
Сводная ведомость численности рабочих:
Итого, на заработную плату персоналу и отчисления в фонды понадобится в месяц сумма в 201 700 руб. Ее можно смело прибавлять к первоначальному капиталу, так как первые несколько месяцев платить зарплату придется из своего кармана.
Реализовать проект мастерской бытовой техники можно за 2 месяца. В таблице ниже представлен график с 1 сентября по 1 ноября. Сезонность не влияет на доходность, поэтому открывать мастерскую можно в любое время года.
График открытия мастерской:
Все этапы намечаются на конкретные периоды времени. Это поможет контролировать процессы и запустить мастерскую в срок с меньшей потерей времени.
В открытие небольшой мастерской бытовой техники понадобятся следующие первоначальные вложения:
Сократить расходы можно, приобретая инструмент б/у, но тогда вырастут ежемесячные затраты на его амортизацию и замену. А это увеличит общий расход. Поэтому стоит приобретать качественный инструмент с гарантийным обслуживанием.
На доходность мастерской не будет влиять сезонность, поэтому основные факторы, от которых зависит прибыль, – это проходимость и действие рекламы. Рядом с мастерской отсутствуют конкуренты, поэтому в месяц 1 мастер будет приносить не менее 120 000 руб. В месяц выручка составит от 480 000 руб.
Посчитаем чистый доход, вычитая из выручки расходы в месяц:
480 000 – 276 700 = 203 300 руб.
Итого, в год компания приносит чистый доход: 203 300 х 12 = 2 439 600 руб.
Рассчитываем рентабельность:
(203 300 / 827 900) х 100% = 24,55%.
Пока предприниматель не вернет основные инвестиции, прибыль будет делиться на следующие части:
Так как на возврат инвестиций ежемесячно будет уходить только 45%, что составляет 91 485 руб., можно рассчитать окупаемость проекта:
827 900 / 91 485 = 9 месяцев. С учетом всех рисков, окупаемость проекта составляет 1 год.
Данный бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники с расчетами легко корректируется под любой регион. Вложить в проект нужно не менее 828 000 руб. Но окупаемость, при наличии постоянного потока клиентов, составит всего 9 месяцев. При этом в подсчетах учитывались накопительные средства на расширение бизнеса. Через год вы сможете открыть еще одну мастерскую и увеличить доход, а благодаря раскрученности первой точки вторая мастерская выйдет на прибыльность за 5-6 месяцев.
Сейчас практически в любой квартире или в доме имеется огромное количество техники, которая имеет свойство выходить из строя и ломаться. Многие люди совершенно не разбираются в данном вопросе, и поэтому зачастую самостоятельно ничего не могут сделать с поломками. И очень часто подобные поломки можно с легкостью устранить, и это намного выгоднее в финансовом плане, чем покупка новой техники.
Поэтому во все времена люди которые могли решить эти проблемы ценились, как говорят, на вес золота, и находили спрос на свои услуги постоянно. Не является исключением ситуация на этом поприще и сегодня. И поэтому мы будем открывать свой бизнес по ремонту всевозможной техники, и делать так, чтобы этот бизнес был универсальным и включал в себя технику различных направлений. Кроме того этот вид бизнеса должен быть универсальным в плане производителей техники, и работать со всеми. И если все эти условия будут выполнены, то мы имеем все шансы построить перспективный и прибыльный бизнес.
Как и в каждом виде бизнеса в бизнесе по ремонту техники есть свои проблемы и нюансы, которые необходимо эффективно решать. Главной проблемой этого направления, есть сильная конкуренция на этом рынке, и большое количество фирм и отдельных мастеров, которые работают на дому. Такая конкуренция вынуждает последних сильно снижать цены на свои услуги, и поэтому появляется сильное соперничество. И возможно в крупном городе не получится сделать этот бизнес прибыльным из-за наличия множества конкурентов.
C другой стороны некоторые фирмы не то, что не конкурируют друг с другом, но и есть так сказать партнерами в этом деле, и делятся своими клиентами друг с другом. Это возможно в том случае, если эти фирмы занимают определенную нишу в этой сфере, и тогда возникает четкое разделение труда и дифференциация. И конкуренция уже не такая сильная. Поэтому перед открытием подобного вида бизнеса нужно тщательно проанализировать весь рынок, и уже только тогда принимать окончательное решение по его перспективам.
Вообще бизнес по ремонту бытовой техники может быть реализован в двух различных форматах. Первый формат бизнеса подразумевает работу только с одним определенным производителем техники, и называется он монобрендовый салон. Зачастую такие сервисные центры являются партнерами каких то салонов или магазинов техники, и проводят гарантийное и послегарантийное обслуживание. В этом направлении существуют свои нюансы, и есть как достоинства, так и недостатки. К достоинствам можно отнести то, что при сотрудничестве с салоном или производителем будет постоянное наличие заказов, и без работы вы уже точно не останетесь. А к недостаткам относят то, что платить вам будут те же салоны или фирмы, и они и будут устанавливать окончательные цены за работу.
Как правило вашими непосредственными клиентами будут являться те покупатели техники у данного салона, у которых вышел срок гарантии, и вот в этом случае вы можете рассчитывать на более серьезную оплату ваших услуг, да и то с подачи тех же салонов техники. Еще одним немаловажным фактором при выборе направления этой деятельности есть то, что магазины и салоны предъявляют к сервисным центрам очень повышенные требования, и из-за этого приходится их оборудовать по всем современным нормам, что конечно влечет за собой не малые расходы. И чтобы их окупить нужно иметь постоянную загруженность работой, и часто тот же салон не может этого предоставить.
Второй формат этого вида бизнеса противоположный первому, и включает в свои услуги ремонт техники различных производителей. Так сказать мультибрендовый сервисный центр. Но в принципе такой сервисный центр вообще не зависит от марки техники и просто является мастерской, которая устраняет неисправности продукции. И именно этот момент является самым сложным в этом направлении, так как мастер должен знать конструктивные особенности разной бытовой техники, а она очень часто отличается друг от другу. Даже однотипная. Здесь главный вопрос – это поиск таких универсальных специалистов, которые способны работать с разной техникой различных марок.
И вот как раз в этом случае есть возможность работать достаточно успешно самостоятельно, ставя свои цены на ремонт и диктуя свои условия. Этим этот формат бизнеса и отличается от предыдущего. Да и спрос на ремонт будет сильно колебаться и зависеть от разных факторов. Какой формат выбрать для себя решать вам, но перед окончательным решением необходимо провести исследование и узнать все условия, которые предлагают магазины и салоны бытовой техники, а уже после этого сделать окончательный выбор в пользу того или иного варианта. В зависимости от города в котором будет организовываться данный бизнес и будет зависеть формат вашей мастерской. В одном случае лучше первый вариант, в другом второй.
После выбора формы вашего бизнеса необходимо зарегистрироваться в органах государственной регистрации. Для вашей работы проще всего оформить ИП, так как это занимает минимум времени и денежных вложений. Если вы выберете форму юридического лица, то в этом случае желательно регистрировать ООО, так как только в этом случае вы сможете платить фиксированную ставку налога. ООО целесообразно оформлять в том случае, если вы планируете заниматься этим бизнесом с компаньоном, с тем чтобы исключить все разногласия.
Кроме того, ИП ответственен лично за все возникающие в процессе деятельности долги, и поэтому отвечает своим имуществом перед судом, но в этом деле долгов чаще всего не возникает, поэтому проще будет зарегистрировать ИП. При регистрации нужно указать правильный код вашей деятельности, и им является (ОКПД 2) 95.2 Ремонт предметов индивидуального потребления и бытовой техники.
После всех юридических моментов, и когда мы окончательно определились с тем в каком формате будет наш бизнес, мы начинаем заниматься поиском подходящего помещения для мастерской. При поиске места в первую очередь необходимо смотреть на наличие конкурентов поблизости. И отталкиваться от вашей специфики. Если вы планируете заниматься ремонтом мелкой техники, такой как мобильные телефоны и другой имеющей негабаритные размеры, то для одного мастера вполне достаточно будет площади в 10 квадратных метров. В этом и кроется преимущество, когда вы заняты ремонтом мелкой техники. Вам не придется платить дорогостоящую арендную плату.
Если же вы планируете совершать ремонт такой техники, как холодильники, стиральные машинки, и так далее, то для такой мастерской необходимо намного больше места. Хотя бы для того, чтобы складировать всю готовую технику, и технику которая стоит в очереди на ремонт.
При выборе помещения нужно учитывать такие нюансы, как наличие электричества и санузла, а также возможности отдохнуть в обеденный перерыв. Если получится найти подходящее помещение в центре города, то отлично, если же аренда очень дорогая, то ничего страшного, ищите помещение в спальных районах вашего города. Это отлично работает для крупной техники, так как люди не будут хотеть везти ее далеко в центр города. Рассматривайте также комплексные варианты оказания услуг, такие, когда вы будете выезжать на дом к клиенту. Поэтому можно работать комплексно и арендовать помещение небольшого размера, а крупную технику ремонтировать на дому.
В идеале, конечно же иметь свое большое помещение, в котором будет храниться вся техника, так как не все вопросы можно решить дома у клиента. Но если на начальном этапе работы у вас нет необходимых средств, то тогда можно работать с минимальным цехом, в котором вы будете ремонтировать мелкую технику. А уже с наработкой своей клиентской базы вы расширите свой бизнес.
Если вы только начинаете и у вас совершенно нет денег на аренду помещения, то вы можете работать на дому у клиента, а мелкую технику, такую как мобильные телефоны забирать на ремонт домой. Таким образом вы полностью можете работать автономно без аренды помещения, но это только в том случае, если вы сами являетесь таким специалистом. В других случаях вы обязаны иметь свое, хотя бы минимальное помещение для работы.
В самом начале, когда вы только начинаете этот бизнес, если вы специалист, то вы можете работать самостоятельно. Но через некоторое время вы все равно достигнете такой точки, когда необходимо будет делегировать работу. Поэтому уже заранее подыскивайте для себя специалистов, которые будут в последствие работать на вас. Это должно быть два, а на начальном этапе даже один мастер, который разбирается во всей технике. Это должен быть универсал и специалист своего дела. Все вопросы не связанные непосредственно с работой вам нужно отдать на аутсорсинг, или же самому ими заниматься.
При работе с крупной бытовой техникой ванн необходима будет помощь грузчиков, которые будут доставлять ее непосредственно в мастерскую. И скорее всего может понадобиться приобретение своего автомобиля, на котором вы будете перевозить технику. Отечественное авто такого плана стоит около 200 тысяч рублей, и его вполне достаточно для старта в этом бизнесе. Когда авто не занято непосредственно в самом процессе, можно на нем выполнять грузоперевозки, что будет являться дополнительным видом заработка. Но тогда у вас при регистрации должен быть указан код ОКПД, и при регистрации все тщательно продумывайте на перспективу.
На кузове вашего грузового автомобиля, можно разместить рекламу ваших услуг, и тогда так вы сможете привлекать дополнительных клиентов, ведь в городе машину увидят большое количество человек. То есть можно сделать вывод, что покупка машины себя со временем обязательно окупит.
Работа с разной техникой, требует и разного подхода к бизнесу. Есть такие виды техники, которые проще заменить, чем попытаться отремонтировать. Это различные фены, мелкие электроприборы и так далее. Целесообразно заниматься ремонтом дорогих мобильных телефонов, так как не многие захотят покупать себе новый, например за 10000 рублей, а лучше отремонтируют старый за 1000 рублей. Хотя если телефон недорогой, то тогда человек не будет его ремонтировать, так как часто комплектующие стоят дорого, и нет особой выгоды в его ремонте.
Одним из самых востребованных направлений есть ремонт крупной и дорогостоящей бытовой техники, такой как холодильники и стиральные машинки. Справиться с таким ремонтом может практически любой специалист, а менять такую технику на новую очень дорого, и поэтому люди предпочитают ее отремонтировать. Более тога холодильники и стиральные машины не так требовательны в своих функциях, как например телефоны, и устраивают своих владельцев еще и после окончания гарантийного срока. А вот например телефон, которому уже три или больше лет морально устарел, и поэтому никто его не будет ремонтировать.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что заниматься ремонтом например телефонов стоит только в качестве дополнительной услуги, или если вы сможете предложить клиенту недорогое решение проблемы. Например поменять динамик, или же какую-то другую мелкую поломку. То, что будет намного дешевле отремонтировать, чем купить новое. В любом случае ориентируйтесь на спрос и на рынок вашего города, ведь в разных регионах России и спрос совершенно разный.
Для разных видов работ, и различных типов ремонтируемой техники нужно будет приобретать и соответствующее оборудование. Для мелкой техники нужен компьютер со специальным программным обеспечением, при помощи которого будут тестироваться неисправности. Также понадобятся специальные наборы инструментов, мелкие паяльники и другие приборы.
Стоимость полупрофессионального оборудования начинается от 10 тысяч рублей, и может достигать 100 тысяч при профессиональном варианте. При работе в качестве монобрендового центра, нужно приобретать и соответствующее профессиональное оборудование, что можно опустить при мультибрендовом салоне. Для такой крупной техники, как холодильники и стиральные машины вам понадобится кроме всего прочего и другой специальный инструмент, и в первую очередь профессиональные устройства которые проверяют и тестируют электрическую систему.
Стоит такое оборудование не очень дорого, если конечно используется обычное полупрофессиональное, если же вы решите приобрести профессиональные образцы, то стоимость одного тестера может составлять 10 тысяч рублей. Все расходы по приобретению оборудованию полностью зависят от того, чем вы планируете заниматься и от вашего бюджета.
Этот вид предпринимательства отличается низкой стоимостью входа в него, но и невысокими прибылями. Так как часто стоимость всего ремонта сводится к замене негожей детали, то за один ремонт сумма работы редко составляет больше 2000 рублей, и очень часто бывает равной 500 рублей. При сильно высокой стоимости ремонта очень часто человеку проще купить новую технику.
Самым выгодным вариантом есть большое количество мелких поломок, при которых нет нужды в замене детали. Но зачастую так не получается и приходится довольствоваться тем что есть.
Рекламе этого вида бизнеса нужно уделять особенное внимание, так как при отсутствии достаточного числа клиентов вы не сможете даже отбить аренду помещения, не говоря о заработке. И заниматься этим бизнесом нужно человеку, который сам может ремонтировать технику и любит это делать. В противном случае на этом вы ничего не заработаете, и вполне возможно даже потеряете. Удачного вам бизнеса!
Data-yashareType="button" data-yashareQuickServices="yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus">
|
Бизнес курс:
А как известно БОЛЬШОЙ бизнес начинается с МАЛОГО. Приобретая этот Курс, Вы получите в свое распоряжение Как открыть свое дело интересует? Тогда вам сюда: |
Подойдет далеко не каждому. Для успешного функционирования в этой сфере нужны специфические знания и опыт работы. Если планируется открывать небольшой сервисный центр, то можно дополнительно привлечь людей, разбирающихся в технике.
Для ремонта бытовой техники не потребуются серьезные вложения. Главной статьей затрат станут инструменты и комплектующие. Особенности работы в этой сфере рассмотрим более подробно в статье.
Ремонт бытовой техники как бизнес имеет сразу несколько направлений. Если работать в этой сфере хочет сам мастер, то у него есть следующие варианты для работы:
Выгодно или нет открывать собственную мастерскую по ремонту? Данная ниша охватывает довольно большой объем рынка - на нее приходится порядка 20-25% сферы услуг. Уровень получаемого дохода не зависит от сезонных колебаний, погоды или достатка граждан, ведь поломанную технику приходится чинить для возможности использовать ее в дальнейшем.
Стоит определиться и с тем, будет организация чинить технику определенной фирмы или сразу всех существующих на рынке брендов.
|
Описание |
Преимущества |
Недостатки |
|
|
Монобрендовая фирма |
Это дочерние компании по своей сути. Они являются представителями определенного бренда и занимаются починкой и гарантийным обслуживанием только фирменной техники. |
Помощь в продвижении со стороны головной компании, сборе базы клиентов. Высокая стоимость обслуживания, достаточно высокий доход. Возможность заключения договора с головной компанией о закупке комплектующих по низким ценам. |
Узкий круг потребителей, определенный количеством владельцев брендовой техники. Зависимость от головной организации (хотя бы тем, что спрос на товары будет прямо пропорционально влиять на объем оказываемых фирмой услуг). Необходимость делать отчисления за работу под брендом основной компании. |
|
Мультибрендовая фирма |
Занимается ремонтом техники разных брендов. |
Высокая рентабельность, широкий ассортимент услуг, охват большого количества клиентов. |
Необходимость начинать работу с нулевой деловой репутацией, меньшая стоимость за предоставляемые услуги. |
Монобрендовые фирмы в свою очередь подразделяются на две категории:
Если серьезного опыта работы бизнесмен не имеет, то имеет смысл начать работу именно с монобрендовой фирмы в виде аффилированного лица, а уже позднее работать в новых направлениях.
Начинающие предприниматели часто не знают, с чего начать бизнес по ремонту бытовой техники. Здесь необходимо четко определить перечень предоставляемых услуг и то, кому они могут предоставляться.
Если планируется открытие небольшой мастерской на дому, то лучше делать упор на обслуживание обычных граждан. Если же в компании достаточное количество квалифицированного персонала, то можно налаживать работу с организациями. С ними можно заключать контракты по обслуживанию техники или работать разово. Первый вариант позволит обеспечить гарантированный доход. Работа с юридическими лицами перспективна еще и потому, что они зачастую пользуются элитной техникой, ремонт которой обходится достаточно дорого.
Необходимо определиться и с четким перечнем услуг. Как правило, сервисные центры занимаются починкой холодильников, стиральных машин, духовок, микроволновок, посудомоечных машин. Необязательно останавливаться только на работе с бытовой техникой. Можно расширить свой спектр услуг:
Чтобы привлечь как можно больше клиентов, следует ориентироваться на следующие особенности работы:
Чтобы бизнес по ремонту бытовой техники был действительно успешным, необходимо заранее продумать все нюансы. Для работы потребуется:
Клиентская база напрямую влияет на уровень дохода компании. Для привлечения людей необходимо использовать правильные методы рекламы. «Сарафанное радио» в этом случае позволит продвинуть действительно качественные услуги совершенно бесплатно. Самостоятельно же можно воспользоваться следующими методами:
Ремонт бытовой техники - прибыльное и рентабельное дело , способное приносить ежемесячный доход в размере от 50-100 тысяч рублей по самым скромным подсчетам. Окупаемость его составляет от нескольких недель до 2-3 месяцев. При открытии крупного предприятия может потребоваться больше времени на возврат вложенных средств, так как стартовый капитал окажется значительно выше.
